آیا باید به هر تعمیرکار موبایلی اعتماد کرد؟
عباس خوانساری
گوشی هوشمند بخش خیلی مهمی از زندگی ما شده است و روزانه با آن زیاد سر و کار داریم. همین استفاده دائمی احتمال به وجود آمدن مشکلات مختلف را بیشتر ممکن می‌کند. خراب شدن گوشی موبایل برای بیشتر ما پیش آمده است و هرچقدر هم که در مراقبت از گوشی خود تلاش کنیم باز هم حوادث بد ممکن است اتفاق بیفتند. بیشترین مشکلاتی که گوشی‌ها پیدا میکنند شامل خرابی ال سی دی، دوربین، اسپیکر و برد گوشی یا مشکلات نرم افزاری است. با توجه به گران قیمت شدن گوشی‌ها، تعویض آن‌ها اصلا کار ساده‌ای نیست و تمام تلاش خود را می‌کنیم که با تعمیر کردن آن‌ها را سرپا نگه داریم. نکته‌ای که باید به آن توجه کنید این است که گوشی خود را برای تعمیر به هرجایی نسپارید. قبل از تحویل موبایل کاملا تحقیق کنید و بهترین مرکز را برای این کار پیدا کنید.
انتخاب تعمیرکار مناسب چه اهمیتی دارد؟
اصل بودن قطعات مورد استفاده: ما به عنوان مصرف کننده عادی ممکن است تفاوت بین قطعه اصل یا تقلبی را تشخیص ندهیم. مراکز غیر معتبر ممکن است برای کاهش هزینه‌ها یا دسترسی نداشتن به قطعات اورجینال، از قطعات تقلبی استفاده کنند. این عامل باعث می‌شود نه تنها گوشی شما مثل روز اول نشود، بلکه در طول زمان حتی آسیب بیشتری هم به گوشی برسد و مجبور شوید قطعات دیگری را هم تعویض کنید. تعمیرات گوشی
اطلاعات درست درباره علت خرابی گوشی: ممکن است گوشی ناگهان خاموش شود یا مشکل عجیبی برای آن پیش بیاید که علتش را متوجه نشوید. برخی از تعمیرکارها مشکلات ساده را بزرگ میکنند یا در مورد علت خراب شدن گوشی اطلاعات غلطی به شما می‌دهند. همین عامل باعث می‌شود هزینه خیلی بیشتری از آن چه نیاز است را برای تعمیر گوشی بگذارید. تعمیرکار باید حتما آموزش تعمیرات موبایل را دیده باشد و مدرک تخصصی مربوط به آن را گرفته باشد.
هزینه معقول و متناسب: از آن جایی که تعرفه ثابت و فراگیری برای این موارد وجود ندارد، ممکن است در پایان کار با قیمت‌های عجیب و غریبی مواجه شوید. خیلی اوقات حتی از تعمیر گوشی پشیمان می‌شوید و ترجیح می‌دهید آن را به کل تعویض کنید. یک تعمیرکار منصف هزینه‌ای متناسب با خدمات ارائه شده و قطعات استفاده شده از شما دریافت می‌کند.
تجربه کافی: تشخیص درست علت خرابی قطعا اولین قدم در تعمیر درست گوشی شما است. گوشی‌های هوشمند پیچید‌گی‌های خاص خودشان را دارند و به همین ترتیب تعمیر آن‌ها هم به دانشی به روز و کامل نیازمند است. یک تعمیرکار بی‌تجربه یا ناوارد ممکن است تشخیص اشتباهی بدهید و با همان فرض غلط کار خود را شروع کند. همچنین در هنگام کار با قطعات ظریف و کوچک گوشی موبایل، ممکن است آسیب غیر قابل جبرانی به آن‌ها وارد کند. در نتیجه مشکل شما حل نمی‌شود و تازه مشکل جدیدی هم به آن اضافه خواهد شد.
حل مشکل در زمان مناسب: گوشی با ارزش شما اهمیت زیادی برایتان دارد و نمی‌خواهید مدت زیادی از آن دور بمانید. پس بهتر است جایی را پیدا کنید که بدون معطل کردن شما و در زمانی منطقی آن را تعمیر کنند. تعمیرکارهای ناوارد و نامعتبر به بهانه‌های مختلف، مدت زیادی شما را معطل میکنند. مدام باید در حال پیگیری گوشی خود باشید و انرژی زیادی را هدر کنید.
حفاظت از حریم شخصی: یکی از بزرگ‌ترین خطراتی که در هنگام سپردن گوشی به تعمیرکار باید به آن توجه کنید امکان سوء استفاده از اطلاعات شخصی است. موبایل افراد معمولا حاوی اطلاعات شخصی و خیلی مهمی است که پخش شدن آن‌ها می‌توانید عواقب جبران ناپذیری برای صاحب گوشی داشته باشد. این اطلاعات می‌تواند شامل عکس‌ّها، اطلاعات بانکی، پسووردهای مختلف و … باشد.
گارانتی تعمیر: شرکت‌های معتبر تعمیرات دارای گارانتی هستند، بنابراین تا مدتی بعد از تعمیر گوشی موبایل شما می‌توانید آن را چک کنید و در صورتی که مشکلی به وجود بیاید به شرکت برگردانید تا آن را برطرف کنند.
قبل از دادن گوشی به تعمیرکار یک سری نکات را از یاد نبرید:
- از اطلاعات خود بک آپ (نسخه پشتیبان) بگیرید: در این صورت اگر به هر دلیلی مشکلی پیش بیاید و مجبور به ریست فکتوری گوشی شوید، حسرت اطلاعات خود را نخواهید خورد.
- اطلاعات شخصی خود را به یک حافظه خارجی یا جای دیگری منتقل کنید: این اطلاعات می‌تواند شامل فیلم، عکس، اسناد مختلف و … باشد.
- پسووردهای مختلف خود را در جایی یادداشت کنید و نگه دارید: قطعا اکانت‌های مختلفی دارید که مدت زیادی است به آن‌ها لاگین کرده‌اید و ممکن است رمز آن یادتان رفته باشد. پس بهتر است آن‌ها را یادداشت کنید تا با مشکل مواجه نشوید.
- سیم کارت، کارت حافظه، کاور و بقیه وسایل جانبی موبایل را دربیاورید و نزد خود نگه دارید.
چرا مجموعه تعمیرات 118 انتخاب مناسبی است؟
مرکز تعمیرات موبایل 118 یکی از مراکز تخصصی تعمیر کالاهای دیجیتال است که سابقه خوبی هم در این زمینه دارد . از مزایای استفاده از خدمات این مجموعه می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- استفاده از قطعات اورجینال: کلیه قطعاتی که در تعمیرات گوشی استفاده می‌شود اصلی هستند و این موضوع در فاکتور رسمی هم قید می‌شود.
- گارانتی خدمات و قیمت: همه دستگاه‌های تعمیر شده در این مرکز دارای گارانتی حداقل 7 روزه هستند. در نتیجه در این مدت می‌توانید گوشی را تست کنید و در صورت حل نشدن آن را برای بررسی برگردانید. علاوه بر آن هزینه دریافتی هم در مقایسه با مراکز مختلف کمتر یا یکسان است. حتی اگر مرکزی با قیمت پایین‌تر پیدا کنید هزینه اضافه به شما بازگردانده خواهد شد.
- امانت‌داری: مرکز تعمیرات 118 از اطلاعات شخصی شما محافظت می‌کند و این موضوع هم در رسید مشتری درج و ثبت می‌شود. اطلاعات شما به هیچ وجه از گوشی خارج نمی‌شوند و قطعات هم بجز موارد تعمیری، به هیچوجه تعویض یا دستکاری نخواهند شد.
چگونه از خدمات مجموعه تعمیرات 118 استفاده کنیم؟
ابتدا می‌توانید با کارشناسان تماس برقرار کنید و ببینید که اصلا گوشی شما نیاز به تعمیر تخصصی دارد یا خیر. بعد از مشاوره باید دستگاه را برای تعمیر به دفتر این مجموعه ارسال کنید. این کار از طریق پیک انجام می‌شود که در تهران رایگان است، همچنین از طریق پست هم می‌توانید گوشی خود را ارسال کنید. البته می‌توانید به صورت حضوری هم به دفتر این مجموعه مراجعه کنید و خودتان گوشی را تحویل دهید. بعد از عیب یابی توسط کارشناس، هزینه به شما اعلام می‌شود و در صورت تایید شما فرایند تعمیر آغاز می‌گردد. یکی دیگر از خدمات مجموعه Repair118.com تعمیر موبایل در محل است. البته این کار معمولا پیشنهاد نمی‌شود ولی با این حال اگر نیاز به تعویض ال سی دی داشته باشید یا مورد ضروری‌ای پیش بیاید می‌توانید تماس بگیرید و این نوع خدمات را هم دریافت کنید.
.svg)
دیدگاه شما