همراهی از جنس خدمات یکپارچه، نگاهی به نرم افزار همراه من و خدمات جذاب آن

همراهی از جنس خدمات یکپارچه، نگاهی به نرم افزار همراه من و خدمات جذاب آن

شرکت همراه اول یکی از بزرگترین اپراتورهای ایران است که علیرغم این موضوع که نخستین اپراتور کشور ما بوده است، توانسته است در بین رقبای دیگری که در بازار ایران وجود دارند، بازهم کیفیت خوب خود را حفظ کند. در این راه، خدمات اختصاصی مانند نرم‌افزار “همراه من”، برگ برنده این اپراتور می باشد. به همین دلیل در این مطلب نگاهی به این نرم افزار کاربردی و معرفی انواع خدمات ارائه شده در آن برای مشترکین همراه اول خواهیم داشت.

معرفی مراکز معتبر دریافت و ارسال موبایل و تبلت سامسونگ

معرفی مراکز معتبر دریافت و ارسال موبایل و تبلت سامسونگ

شرکت سامسونگ ایران در جدیدترین طرح خود در راستای ساده‎تر کردن روند خدمات رسانی به کاربران تلفن همراه اقدام به گشایش دفاتری با نام مراکز دریافت و ارسال گوشی‌های موبایل و تبلت کرده است

امکان مدیریت سریع‌تر خدمات ارزش افزوده از طریق «ایرانسل من» فراهم شد

امکان مدیریت سریع‌تر خدمات ارزش افزوده از طریق «ایرانسل من» فراهم شد

نرم‌افزار کاربردی «ایرانسل من» با هدف آسان‌سازی دسترسی مشترکان ایرانسل به خدمات ارزش افزوده فعال و نیز اطلاع از ترتیب مصرف بسته‌های اینترنت به روزرسانی شد.

صفر تا صد خدمات ساختمانی با اپلیکیشن صفر تا صد

صفر تا صد خدمات ساختمانی با اپلیکیشن صفر تا صد

امروزه با توجه به همه گیر شدن گوشی های هوشمند، شما کمتر خدمات و کارهایی را می توانید پیدا کنید که نتوان با استفاده از اسمارت فون ها و اینترنت گوشی خود به آنها دسترسی داشته باشید. همانطور که می دانید تاکنون اپلیکیشن های مختلف داخلی و خارجی برای عرضه ی انواع خدمات در زمینه های مختلف عرضه گردیده است، اما امروز ما می خواهیم یک اپلیکیشن ایرانی و البته کاربردی با نام صفر تا صد – انجام خدمات ساختمانی‎ را به شما معرفی نماییم که همانطور از اسم برنامه مشخص است می توانید کلیه کارهای خدماتی و ساختمانی و تعمیراتی خود را در این برنامه ثبت نموده تیم پشتیبانی با شما تماس خواهند گرفت پس از هماهنگی به محل اعزام میشوند.

مهمترین اقدامات ویژه نوروز ۹۷ ایرانسل شرح داده شد

مهمترین اقدامات ویژه نوروز ۹۷ ایرانسل شرح داده شد

ایرانسل با اقداماتی نظیر افزایش ظرفیت لینک‌های ارتباطی، نصب و راه‌اندازی سایت‌های سیار، توسعه رومینگ ملی در مناطق روستایی، ایجاد مسیر پشتیبان، افزایش رومینگ بین المللی نسل چهار، افزایش مراکز خدمات سیار در ۹۰ مسیر پرتردد کشور و ایجاد راه‌های ارتباطی گسترده به استقبال بهار رفت.

خدمات پس از فروش VIP هوآوی برای گوشی Huawei Mate 10 Pro

خدمات پس از فروش VIP هوآوی برای گوشی Huawei Mate 10 Pro

گوشی Huawei Mate 10 Pro هفته گذشته به صورت آن لاین و همچنین در بازار فروشگاهی کشورمان به صورت رسمی عرضه شده و در اختیار کاربران و علاقمند به محصولات سری پرچمدار Mate 10 هواوی قرار گرفته است. در همین راستا هوآوی برای خدمات پس از فروش این گوشی پرچم دار، علاوه بر گارانتی رایج گوشی های هواوی، طرح ویژه ای را در نظر گرفته است. این طرح ویژه خدماتی شامل تعویض رایگان صفحه نمایش Huawei Mate 10 Pro در صورت شکستن و یا آسیب دیدن بر اثر سقوط ، ضربه و هر آسیب فیزیکی می باشد. در شرایط عادی ، در صورتیکه صفحه نمایش گوشی تلفن کاربر دچار آسیب دیدگی شود، این سرویس به او این امکان را می دهد که یکبار صفحه نمایش گوشی او بصورت رایگان تعویض شود.

جهت برخورداری و یا کسب اطلاعات بیشتر در مورد این سرویس لطفاً با مرکز تماس هوآوی به شماره ۴۲۰۰۰ – ۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.

راه حل یافتن نزدیک‌ترین مرکز خدمات محصولات سامسونگ

راه حل یافتن نزدیک‌ترین مرکز خدمات محصولات سامسونگ

سامسونگ به عنوان رهبر بازار موبایل، مراکز خدمات مخصوص تلفن همراه راه‌اندازی کرده است تا مشتریان با آسودگی و اطمینان کامل از دریافت سرویس‌های ویژه به این مراکز مراجعه کنند. مراکز خدمات تلفن‌ همراه سامسونگ تنها به تعمیر دستگاه‌ها بسنده نمی‌کند و مجموعه‌ای از خدمات ویژه شامل مشاوره، آموزش و انتخاب محصول را به کاربران ارائه می‌دهد.

نسل جدید این مراکز سال گذشته در بازار چارسوی تهران افتتاح شد که به عنوان بزرگترین مرکز خدمات تلفن همراه در ایران شناخته می‌شود. در این مرکز مشتریان علاوه بر دریافت خدمات ویژه، به شکل رو در رو و کاملا بی‌واسطه با کارشناسان سامسونگ روبرو می‌شوند و در همان مکان فرآیند تعمیر دستگاه خود را مشاهده و بر آن نظارت می‌کنند. سامسونگ ۱۰۰ مرکز خدمات تلفن همراه در سراسر ایران دارد که هفت مرکز آن در شهر تهران قرار دارد. تمامی مشتریان و خریداران گوشی‌های سامسونگ می‌توانند با داشتن ضمانت‌نامه معتبر و فاکتور خرید به مراکز مجاز تلفن همراه مراجعه کنند و از خدمات ویژه آن بهره مند شوند.

کاربران برای اطلاع از نزدیک‌ترین مرکز خدمات مجاز موبایل سامسونگ کافی‌ست تا با شماره تلفن  ۴۲۱۳۲-۰۲۱ تماس بگیرند و ضمن دریافت اطلاعات مکانی از زمان فعالیت این مراکز آگاه شوند.

سرعت بالای تعویض گوشی ها در خدمات پس از فروش هوآوی

سرعت بالای تعویض گوشی ها در خدمات پس از فروش هوآوی

هوآوی برای دستگاه های تعویض شده شرایط ویژه ای را نیز در نظر گرفته است، به این صورت که اگر دستگاهی در مدت زمان ۱۵ روز بعد از خرید و فعالسازی به مراکز خدمات و یا ارسال و دریافت هوآوی در هر کجای ایران تحویل داده شود پس از تایید شدن تعویض، دستگاه جدید به صورت رایگان به درب منزل مشتری ارسال خواهد شد.

مدت زمان این سرویس در شهر های بزرگ نهایتا ۴۸ ساعت و در شهرهای کوچک حداکثر ۷۲ ساعت می باشد.

برای کسب هرگونه اطلاعات در خصوص خدمات ارسال و دریافت رایگان هوآوی می توانید با ۰۲۱۴۲۰۰۰ تماس گرفته و یا از طریق لینک زیر با کارشناسان هوآوی در هر ساعت از شبانه روز چت کنید:

https://goo.gl/8zspMf

خدمات VIP هوآوی برای گوشی های Mate 10 و Mate 10 Pro

خدمات VIP هوآوی برای گوشی های Mate 10 و Mate 10 Pro

شرکت HUAWEI که اخیراً گوشی های سری Mate 10 در مدل های Mate 10 و Mate 10 Pro به بازار ایران عرضه کرده است، برای خدمات پس از فروش این گوشی های پرچم دار، علاوه بر گارانتی رایج گوشی های هواوی، طرح ویژه ای را در نظر گرفته است که در ادامه به آنها اشاره می کنیم.

این طرح ویژه خدماتی شامل تعویض رایگان صفحه نمایش Mate 10 و Mate 10 Pro در صورت شکستن و یا آسیب دیدن بر اثر سقوط ، ضربه و هر آسیب فیزیکی می باشد. در شرایط عادی ، در صورتیکه صفحه نمایش گوشی تلفن کاربر دچار آسیب دیدگی شود ، این سرویس به او این امکان را می دهد که یکبار صفحه نمایش گوشی او بصورت رایگان تعویض و یا شود.

تمام آنچه از یک مرکز خدمات موبایل انتظار داریم

تمام آنچه از یک مرکز خدمات موبایل انتظار داریم

گوشی‌های موبایل امروزه در سرتاسر کره زمین و هر گوشه‌ای استفاده می‌شوند. براساس آخرین آمار‌ها تعداد کاربران گوشی‌های موبایل تا دو سال آینده به ۵ میلیارد نفر می‌رسد. ارقامی خیره‌کننده که تا همین چند سال پیش به رویا و خیال نزدیک بود.
در این میان نکته مهم نوع کیفیت مراکز خدمات است که می‌بایست مطابق با آخرین استانداردهای فنی باشد. به طور اساسی کاربران در مواقعی که گوشی‌ خود را برای تعمیر به جایی می‌سپارند انتظار دارند تا دستگاه در کم‌ترین زمان با هزینه‌ای معقول و قطعات اصلی تعمیر شود.
مراکز خدمات سامسونگ با در اختیار داشتن مجموعه‌ای از کارشناسان و متخصصان مجرب و بهترین و مناسب‌ترین ابزارهای فنی تمامی آنچه یک کاربر  از مراکز خدمات موبایل انتظار دارد را برآورده کرده است.

دستگاه‌ خودکار فروش و خدمات ایرانسل آغاز به کار کرد

دستگاه‌ خودکار فروش و خدمات ایرانسل آغاز به کار کرد

برای نخستین بار در ایران، دستگاه خودکار فروش و ارائه خدمات تلفن همراه (iSTM) به بهره‌برداری رسید. به گزارش روابط عمومی ایرانسل، iSTM یا «دستگاه فروش و ارائه خدمات خودکار»…

شبکه تلفن همراه شاتل با قابلیت مکالمه، پیامک، ۳G و ۴G راه‌اندازی شد

شبکه تلفن همراه شاتل با قابلیت مکالمه، پیامک، ۳G و ۴G راه‌اندازی شد

سیم‌کارت‌های اپراتور نسل جدید تلفن همراه “شاتل موبایل” با ارایه خدمات مکالمه، پیامک، اینترنت همراه مبتنی بر ۳G و ۴G و مکمل با پیش‌شماره ۰۹۹۸ و کد یک، از…

سرویس جدید ایرانسل برای نخستین بار در ایران ویژه ناشنوایان راه‌اندازی شد

سرویس جدید ایرانسل برای نخستین بار در ایران ویژه ناشنوایان راه‌اندازی شد

سرویس جدید ایرانسل برای ناشنوایان راه‌اندازی شد     ایرانسل با راه‌اندازی یک سرویس جدید و رایگان، برای نخستین بار در ایران، به مشترکان ناشنوا…

مراکز شبانه‌روزی خدمات مشترکان ایرانسل برای زائران اربعین راه‌اندازی شد

مراکز شبانه‌روزی خدمات مشترکان ایرانسل برای زائران اربعین راه‌اندازی شد

مراکز شبانه‌روزی خدمات مشترکان ایرانسل برای زائران اربعین راه‌اندازی شد     مراکز ۲۴ ساعته خدمات مشترکان ایرانسل با هدف بهبود خدمت‌رسانی به زائران اربعین…