ارائه خدمات هوآوی در سطح استانداردهای جهانی به کاربران ایرانی

ارائه خدمات هوآوی در سطح استانداردهای جهانی به کاربران ایرانی

هوآوی خدمات پس از فروش گوشی‌های خود در بازار ایران را به عنوان بخشی جدا نشدنی از محصولات خود در سطح استانداردهای جهانی و بدون دریافت هیچ هزینه اضافی به کاربران ارائه می‌کند. هم اکنون 34 مرکز ارائه خدمات یک‌پارچه هوآوی در 29 شهر اصلی کشور شامل مراکز استان ها و سایر شهرها جهت ارائه مستقیم خدمات به کاربرانی که گوشی‌های خود را از توزیع کنندگان رسمی گوشی‌های هوآوی تهیه کرده‌اند، در نظر گرفته شده است. کافیست با شماره 42000 021 تماس بگیرید.

اعتراض یکی از شهروندان به شرکت دیجی کالا با شکستن گوشی

اعتراض یکی از شهروندان به شرکت دیجی کالا با شکستن گوشی

طی روزهای گذشته کلیپی در شبکه های اجتماعی و بین مردم دست به دست می شود که در آن شخصی در اعتراض به شرکت دیجی کالا، گوشی خود را در مقابل مرکز خدمات دیجی کالا می شکند. در این مطلب به بیان توضیحات مدیران دیجی کالا در این خصوص می پردازیم

افتتاح مراکز جدید خدمات موبایل سامسونگ در مشهد، شیراز و تهران

افتتاح مراکز جدید خدمات موبایل سامسونگ در مشهد، شیراز و تهران

مراکز جدید خدمات موبایل سامسونگ در شهرهای مشهد، شیراز و تهران افتتاح شده اند. این شعبه‌ها براساس استانداردهای جهانی مراکز خدمات سامسونگ به شکلی مدرن طراحی شده‌اند و با پیاده‌سازی رویه‌های به روز بین‌المللی، نسل جدیدی از خدمات را در اختیار مراجعه‌کنندگان قرار می‌دهند.

خدمات پس از فروش VIP هوآوی برای گوشی Huawei Mate 10 Pro

خدمات پس از فروش VIP هوآوی برای گوشی Huawei Mate 10 Pro

گوشی Huawei Mate 10 Pro هفته گذشته به صورت آن لاین و همچنین در بازار فروشگاهی کشورمان به صورت رسمی عرضه شده و در اختیار کاربران و علاقمند به محصولات سری پرچمدار Mate 10 هواوی قرار گرفته است. در همین راستا هوآوی برای خدمات پس از فروش این گوشی پرچم دار، علاوه بر گارانتی رایج گوشی های هواوی، طرح ویژه ای را در نظر گرفته است. این طرح ویژه خدماتی شامل تعویض رایگان صفحه نمایش Huawei Mate 10 Pro در صورت شکستن و یا آسیب دیدن بر اثر سقوط ، ضربه و هر آسیب فیزیکی می باشد. در شرایط عادی ، در صورتیکه صفحه نمایش گوشی تلفن کاربر دچار آسیب دیدگی شود، این سرویس به او این امکان را می دهد که یکبار صفحه نمایش گوشی او بصورت رایگان تعویض شود.

جهت برخورداری و یا کسب اطلاعات بیشتر در مورد این سرویس لطفاً با مرکز تماس هوآوی به شماره ۴۲۰۰۰ – ۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.

راه حل یافتن نزدیک‌ترین مرکز خدمات محصولات سامسونگ

راه حل یافتن نزدیک‌ترین مرکز خدمات محصولات سامسونگ

سامسونگ به عنوان رهبر بازار موبایل، مراکز خدمات مخصوص تلفن همراه راه‌اندازی کرده است تا مشتریان با آسودگی و اطمینان کامل از دریافت سرویس‌های ویژه به این مراکز مراجعه کنند. مراکز خدمات تلفن‌ همراه سامسونگ تنها به تعمیر دستگاه‌ها بسنده نمی‌کند و مجموعه‌ای از خدمات ویژه شامل مشاوره، آموزش و انتخاب محصول را به کاربران ارائه می‌دهد.

نسل جدید این مراکز سال گذشته در بازار چارسوی تهران افتتاح شد که به عنوان بزرگترین مرکز خدمات تلفن همراه در ایران شناخته می‌شود. در این مرکز مشتریان علاوه بر دریافت خدمات ویژه، به شکل رو در رو و کاملا بی‌واسطه با کارشناسان سامسونگ روبرو می‌شوند و در همان مکان فرآیند تعمیر دستگاه خود را مشاهده و بر آن نظارت می‌کنند. سامسونگ ۱۰۰ مرکز خدمات تلفن همراه در سراسر ایران دارد که هفت مرکز آن در شهر تهران قرار دارد. تمامی مشتریان و خریداران گوشی‌های سامسونگ می‌توانند با داشتن ضمانت‌نامه معتبر و فاکتور خرید به مراکز مجاز تلفن همراه مراجعه کنند و از خدمات ویژه آن بهره مند شوند.

کاربران برای اطلاع از نزدیک‌ترین مرکز خدمات مجاز موبایل سامسونگ کافی‌ست تا با شماره تلفن  ۴۲۱۳۲-۰۲۱ تماس بگیرند و ضمن دریافت اطلاعات مکانی از زمان فعالیت این مراکز آگاه شوند.

سرعت بالای تعویض گوشی ها در خدمات پس از فروش هوآوی

سرعت بالای تعویض گوشی ها در خدمات پس از فروش هوآوی

هوآوی برای دستگاه های تعویض شده شرایط ویژه ای را نیز در نظر گرفته است، به این صورت که اگر دستگاهی در مدت زمان ۱۵ روز بعد از خرید و فعالسازی به مراکز خدمات و یا ارسال و دریافت هوآوی در هر کجای ایران تحویل داده شود پس از تایید شدن تعویض، دستگاه جدید به صورت رایگان به درب منزل مشتری ارسال خواهد شد.

مدت زمان این سرویس در شهر های بزرگ نهایتا ۴۸ ساعت و در شهرهای کوچک حداکثر ۷۲ ساعت می باشد.

برای کسب هرگونه اطلاعات در خصوص خدمات ارسال و دریافت رایگان هوآوی می توانید با ۰۲۱۴۲۰۰۰ تماس گرفته و یا از طریق لینک زیر با کارشناسان هوآوی در هر ساعت از شبانه روز چت کنید:

https://goo.gl/8zspMf

تمام آنچه از یک مرکز خدمات موبایل انتظار داریم

تمام آنچه از یک مرکز خدمات موبایل انتظار داریم

گوشی‌های موبایل امروزه در سرتاسر کره زمین و هر گوشه‌ای استفاده می‌شوند. براساس آخرین آمار‌ها تعداد کاربران گوشی‌های موبایل تا دو سال آینده به ۵ میلیارد نفر می‌رسد. ارقامی خیره‌کننده که تا همین چند سال پیش به رویا و خیال نزدیک بود.
در این میان نکته مهم نوع کیفیت مراکز خدمات است که می‌بایست مطابق با آخرین استانداردهای فنی باشد. به طور اساسی کاربران در مواقعی که گوشی‌ خود را برای تعمیر به جایی می‌سپارند انتظار دارند تا دستگاه در کم‌ترین زمان با هزینه‌ای معقول و قطعات اصلی تعمیر شود.
مراکز خدمات سامسونگ با در اختیار داشتن مجموعه‌ای از کارشناسان و متخصصان مجرب و بهترین و مناسب‌ترین ابزارهای فنی تمامی آنچه یک کاربر  از مراکز خدمات موبایل انتظار دارد را برآورده کرده است.

آغاز همکاری سازگار ارقام و هواوی در زمینه ارائه تبلت‌های هواوی به بازار ایران

آغاز همکاری سازگار ارقام و هواوی در زمینه ارائه تبلت‌های هواوی به بازار ایران

شرکت هواوی، که پیش از این حضور قدرتمندی در بازار گوشی‌های هوشمند در کشورمان داشت، چهارشنبه ۲۹ شهریور، با برگزاری مراسمی در هتل اسپیناس اوین،…